تسريع منظومة رقمنة مسار المسافر بمطار محمد الخامس لتحسين الانسيابية خلال كأس افريقيا للأمم

في لحظات تتحول فيها المطارات إلى واجهة للبلد ومرآة لتنظيمه، يبرز رهان كبير: كيف نضمن عبورا سلسا لموجات مرتقبة من المسافرين والمشجعين خلال التظاهرة الكروية الافريقية بالمغرب (21 دجنبر 2025 إلى 18 يناير 2026)؟ في هذا السياق، يعلن المكتب الوطني للمطارات عن تسريع وتيرة تنزيل منظومة رقمنة مسار المسافر بمطار محمد الخامس بالدار البيضاء، اعتمادا على احدث التقنيات الرقمية والبيومترية، لتقوية الانسيابية وتقليص فترات الانتظار.

ملخص سريع

• المبادرة: تنزيل منظومة رقمنة مسار المسافر بمطار محمد الخامس
• الهدف: عبور اسرع وتحسين تجربة السفر خلال فترة ضغط مرتقبة
• حلول بارزة: ايداع ذاتي للامتعة + تسجيل ذاتي
• شركاء التنفيذ: المكتب الوطني للمطارات والخطوط الملكية المغربية

منظومة رقمنة مسار المسافر: لماذا الان؟

التحولات في النقل الجوي لم تعد مرتبطة بتوسعة البنيات فقط، بل بتحديث تجربة العبور من لحظة الوصول إلى المطار إلى غاية بوابة الصعود. ومن هنا تأتي منظومة رقمنة مسار المسافر كحل عملي لتدبير تدفقات المسافرين، خصوصا في فترات الذروة، عبر نقل جزء مهم من الاجراءات إلى مسارات ذاتية تقلص الاحتكاك وتختصر الوقت.

تجهيزات عملية في الميدان: من التسجيل إلى ايداع الامتعة

ضمن هذا التوجه، تم وضع 10 اجهزة للايداع الذاتي للامتعة (Self Bag Drop) مخصصة لمسافري الخطوط الملكية المغربية على مستوى المحطة الجوية 1 بمطار محمد الخامس. وتتيح هذه التجهيزات معالجة رقمية وسلسة لامتعة المسافر، عبر مسار مبسط يمكن انجازه في خطوة واحدة او خطوتين، من التسجيل وطباعة بطاقة الركوب وتعريف الامتعة، إلى ايداعها تلقائيا على الحزام الناقل.

وبالتوازي، تم وضع 12 آلة للتسجيل الذاتي على مستوى المحطة الجوية 2 لفائدة المسافرين الذين لا يحملون امتعة مشحونة، بما يسمح بالولوج المباشر إلى مسارات الركوب بعد اتمام التسجيل، ويساهم في توزيع التدفقات بشكل افضل داخل المطار.

ما الذي يتغير بالنسبة للمسافر؟

اهم ما تقدمه منظومة رقمنة مسار المسافر هو تبسيط المسطرة وتقليص زمن الانتظار. فبدل الوقوف طويلا في الطوابير، يصبح بامكان المسافر ان ينجز جزءا كبيرا من الاجراءات بنفسه، بسرعة ووضوح وراحة. ووفق المعطيات المعلنة، يمكن للمسافر مع الامتعة المشحونة اتمام التسجيل وطباعة بطاقة الركوب وايداع الامتعة في دقائق معدودة، بينما يتجه المسافر بدون امتعة مشحونة مباشرة إلى مسارات الركوب بعد التسجيل الذاتي.

حكامة وتشغيل: الامن والسلامة اولا

تشير المعطيات إلى ان هذه المنظومة تتوافق بشكل صارم مع القواعد التشغيلية المعتمدة ومعايير الامن والسلامة الجاري العمل بها، بما يضمن تحديث المسار دون المساس بمتطلبات المراقبة والتنظيم. كما يندرج هذا النظام ضمن حزمة تدابير تشغيلية وتكنولوجية وبشرية اعتمدها المكتب الوطني للمطارات بشراكة مع مختلف المتدخلين لضمان نجاح الاستحقاق القاري على مستويات لوجستية وتنظيمية وتجريبية.

ماذا يعني ذلك لصورة المغرب خلال التظاهرة؟

عندما يستضيف المغرب موعدا قاريا كبيرا، تتوسع التجربة خارج الملعب: من لحظة وصول الزوار إلى لحظة تنقلهم. وهنا تتحول منظومة رقمنة مسار المسافر إلى رسالة عملية مفادها ان البنية التنظيمية تواكب الحدث، وان تحسين جودة العبور جزء من حسن الاستقبال، ومن بناء ثقة دائمة في الوجهة المغربية.

خلاصة

تسريع تنزيل منظومة رقمنة مسار المسافر بمطار محمد الخامس ليس مجرد تحديث تقني، بل خطوة لتقديم عبور اكثر بساطة وسرعة وراحة، عبر حلول مثل الايداع الذاتي للامتعة والتسجيل الذاتي. ومع ضغط متوقع خلال التظاهرة الكروية الافريقية، يصبح هذا التحديث عنصرا محوريا لدعم الانسيابية وتحسين تجربة السفر وتعزيز صورة المغرب كوجهة قادرة على التنظيم والابتكار.

ما المقصود بمنظومة رقمنة مسار المسافر؟

هي مجموعة حلول رقمية وتنظيمية تهدف إلى تبسيط اجراءات العبور داخل المطار وتقليص الانتظار، عبر مسارات ذاتية وخدمات رقمية.

ما اهم التجهيزات التي تم اعتمادها بمطار محمد الخامس؟

تم وضع 10 اجهزة للايداع الذاتي للامتعة لمسافري الخطوط الملكية المغربية بالمحطة الجوية 1، و12 آلة للتسجيل الذاتي بالمحطة الجوية 2.

كيف يستفيد المسافر الذي لديه امتعة مشحونة؟

يمكنه اتمام مسار مبسط يشمل التسجيل وطباعة بطاقة الركوب وتعريف الامتعة ثم ايداعها تلقائيا، دون انتظار طويل في الطوابير.

وماذا عن المسافر بدون امتعة مشحونة؟

بعد التسجيل الذاتي، يمكنه التوجه مباشرة إلى مسارات الركوب، ما يخفف الضغط على شبابيك الخدمات.