Une nouvelle ère s’ouvre pour le commerce électronique au Maroc. Damane Cash, filiale de BANK OF AFRICA et acteur majeur des services de paiement, et Express Relais, marque commerciale de la société CEOS TECHNOLOGY SA spécialisée dans la logistique du dernier kilomètre, annoncent aujourd’hui un partenariat Damane Cash Express Relais stratégique. Cette collaboration vise à transformer radicalement l’expérience e-commerce, en proposant un parcours client plus rapide, plus fluide et parfaitement intégré, de la commande à la livraison, incluant une gestion optimisée des remboursements.
Contexte et ambitions du partenariat Damane Cash Express Relais
Face à l’essor fulgurant du e-commerce et à l’accélération de la digitalisation au Maroc, ce partenariat Damane Cash Express Relais répond à un besoin crucial d’innovation et d’efficacité logistique. L’objectif principal est d’optimiser la gestion des flux financiers liés aux opérations de contre-remboursement (Cash on Delivery – COD) et de renforcer la couverture logistique du réseau Express Relais sur l’ensemble du territoire national.
Avantages concrets pour les e-commerçants et les clients finaux
Grâce à ce partenariat Damane Cash Express Relais, les acteurs du e-commerce bénéficieront d’une solution complète offrant :
- Retours de fonds quasi instantanés : La plateforme de transfert d’argent rapide de Damane Cash permettra aux e-commerçants de recevoir quasi immédiatement les fonds encaissés lors des livraisons, améliorant significativement leur trésorerie. Cela leur offre la flexibilité de réinvestir rapidement, que ce soit pour l’achat de matières premières ou le financement de campagnes marketing.
- Suivi optimisé : Une traçabilité en temps réel des opérations financières et des livraisons sera assurée, complétée par un Centre de Relation Clientèle disponible 24h/24.
- Gestion sécurisée des espèces : Les 4000 agences Damane Cash seront mises à disposition pour la collecte sécurisée des paiements en espèces par les livreurs d’Express Relais, garantissant des remontées de fonds rapides et fiables.
Pour les clients finaux, ce partenariat Damane Cash Express Relais se traduit par :
- Une expérience améliorée : Un parcours client plus fluide et une satisfaction optimale.
- Livraison accélérée et flexible : Une offre d’envoi et de livraison de colis complète, incluant la livraison à domicile et un accès à un réseau innovant de plus de 148 consignes automatiques « Made in Morocco » (Soft et Hard), stratégiquement implantées (gares ONCF, centres commerciaux, universités, etc.).
- Remboursements en espèces instantanés : Un avantage majeur pour une confiance accrue.
Synergie des expertises au service de l’innovation
Le succès de ce partenariat Damane Cash Express Relais repose sur la complémentarité des savoir-faire. Damane Cash apporte sa robuste plateforme financière et son vaste réseau d’agences. Express Relais, via CEOS Technology SA, met à disposition son expertise logistique, ses solutions technologiques propriétaires développées par son centre de R&D, et son réseau croissant de consignes automatiques intelligentes. Ces consignes, entièrement conçues et fabriquées au Maroc, sont accessibles via application mobile ou site web.
Un engagement commun pour l’avenir du e-commerce marocain
Ce partenariat Damane Cash Express Relais marque une étape clé dans l’évolution du secteur. En combinant leurs forces, les deux entreprises s’engagent à fournir des solutions performantes qui répondent aux attentes des e-commerçants et des consommateurs marocains, contribuant ainsi à dynamiser davantage l’écosystème digital du Royaume.
À propos de Damane Cash
Filiale du groupe BANK OF AFRICA, Damane Cash est un acteur de référence des services financiers de proximité au Maroc. Avec plus de 4000 points de service, elle offre des solutions variées comme les transferts d’argent, le paiement de factures et les comptes de paiement mobile via DAMANE PAY. Damane Cash est engagée en faveur de l’inclusion financière des particuliers, commerçants et entreprises. Pour en savoir plus : www.damanecash.ma
À propos d’Express Relais
Express Relais est la marque commerciale de CEOS Technology SA, fondée en 2021 et spécialisée dans les solutions technologiques pour la logistique Last Mile. L’entreprise conçoit, fabrique et gère ses propres consignes automatiques intelligentes, 100% marocaines. Elle déploie un réseau de plus de 148 consignes dans plus de 29 villes, accessibles à une large clientèle. (commerçants, entreprises, particuliers). Plus d’informations sur : www.expressrelais.ma
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