Fort de son intense occupation annuelle depuis son ouverture en mai 2016, les propriétaires et opérateurs du Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden avaient, en effet, à cœur de continuer à offrir à leurs nombreux visiteurs affaires et loisirs du monde entier, un produit 5* de grande qualité et répondant aux derniers critères de satisfaction, en particulier, en matière de confort et de nouvelles technologies.
« Les 193 chambres, suites et salles de bain ont été bien entretenues au fils des ans mais avaient besoin d’une entière rénovation pour être davantage dans l’air du temps » explique le directeur général, Fabrice Castellorizios. Elles conservent leur dominante boisée et touche scandinave tout en s’accordant davantage aux tendances actuelles à la fois internationales et locales. Les moquettes ont été remplacées par du parquet et des tapis, les murs jadis peints sont désormais recouverts d’un revêtement mural aux motifs berbères, rendant l’ensemble à la fois plus chaleureux et aéré.
De plus, en complément des nouvelles têtes de lit en cuir beige et d’une literie 100% renouvelée, de nouveaux fauteuils d’un rouge vif, blanc écru ou gris ont été introduits dans les chambres et sur les terrasses et balcons, offrant un confort accru et une ergonomie améliorée. Et toujours avec le twist marocain et son artisanat revisité.
Le directeur général ajoute : « des écrans XXL sont désormais installés avec le système Chromcast permettant à chaque visiteur de connecter son téléphone ou ordinateur à son téléviseur de chambre. Le même client peut aussi, maintenant, rentrer dans sa chambre sans clef électronique, en utilisant simplement son propre téléphone pour déverrouiller sa serrure ».
Les lieux publics ont également bénéficié d’une attention toute particulière. Entre moquettes épaisses aux tracés de la médina des couloirs d’étages, boiseries intemporelles, tons neutres apaisants et touches marocaines subtilement tissées, l’âme marocaine se perpétue dans la modernité.
Enfin, ce programme a été complétée par la totale rénovation de la célèbre piscine-aquarium ainsi que du bassin à débordement, des huit pergolas abritant les pauses café et déjeuners d’affaires de l’espace banquet et séminaire. Par ailleurs, les 11 salons de ce même lieu, tous à la lumière du jour et donnant sur le patio de 3000 m², offrent aujourd’hui les dernières technologies d’affichage, de projection et d’écoute pour des réunions high tech en présentiel comme en distanciel.
Au cœur de ces rénovations, l’expérience avec, à la clé, la réinvention toujours dans l’ADN des équipes du Radisson Blu souhaitant offrir à leurs hôtes, plus que jamais, de l’inédit et des moments mémorables. Depuis 2 ans, de nouveaux points de vente se sont développés et tournent maintenant à plein régime : la désormais ultra tendance « Lila pâtisserie » et ses fruits en trompe l’œil, le « Lila bar » et son Live band renouvelé pour des soirées encore plus folles, le « Lila spa & fitness » avec sa nouvelle activité boxing et sa nouvelle carte de soins. Enfin, la galerie d’art « Lil’Art », toutes les expositions d’oeuvres parcourant les différentes espaces de l’hôtel et, bien sûr, « Lila Nurserie », l’unique garderie pour tout petits enfants des membres de l’équipe comme des clients.
En attendant, nous précise le directeur général « un dernier point de vie restauration en gestation qui devrait faire sensation et dont le lancement se fera juste après le mois sacré de Ramadan ». Ainsi, tout en préservant son essence, le Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden désormais relooké, continue de rayonner en plein cœur de la ville rouge.
À PROPOS DE RADISSON HOTEL GROUP
La famille de marques Radisson est présente dans le monde entier dans plus de 120 pays, avec actuellement plus de 1 700 hôtels en activité ou en cours de développement. Radisson Hotel Group gère des activités dans les régions EMEA et APAC, avec plus de 1 100 hôtels en exploitation et en cours de développement. Le groupe hôtelier international connaît une croissance rapide et prévoit de doubler son portefeuille d’ici 2025. La promesse globale de la marque du groupe est Every Moment Matters avec une éthique de service signée Yes I Can!
Le portefeuille de la famille de marques Radisson comprend Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, et prizeotel réunis sous une marque commerciale ombrelle Radisson Hotels.
Radisson Rewards est le programme de fidélité de Radisson Hotel Group, qui offre une expérience élevée qui fait que Every Moment Matters. En tant que programme le plus rationalisé du secteur, les membres bénéficient d’avantages exceptionnels et peuvent accéder à leurs avantages dès le premier jour dans un large éventail d’hôtels en Europe, au Moyen- Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique.
Radisson Meetings propose des solutions sur mesure pour tout événement ou réunion, y compris des solutions hybrides, et place les clients et leurs besoins au cœur de son offre. Radisson Meetings se fonde sur trois solides engagements de service : Personnel, professionnel, inoubliable, tout en offrant des prestations essentielles brillantes et en étant uniquement 100 % neutre en carbone.
Chez Radisson Hotel Group, nous prenons soin des personnes, des communautés et de la planète et visons à être net zéro d’ici 2050 sur la base des objectifs scientifiques à court terme approuvés. Avec des solutions uniques telles que Radisson Meetings 100 % neutre en carbone, nous facilitons les séjours hôteliers durables. Pour faciliter les choix de voyage durables, tous nos hôtels sont vérifiés sur Hotel Sustainability Basics.
La santé et la sécurité des hôtes et des membres de l’équipe restent une priorité absolue pour le Radisson Hotel Group. Tous les établissements du portefeuille du groupe sont soumis à des exigences strictes en matière de santé et de sécurité, comme indiqué dans le protocole de sécurité Radisson Hotels.. Le protocole de sécurité fait partie intégrante du programme de sûreté et de sécurité du Radisson Hotel Group, qui veille à ce que nous prenions toujours soin de nos hôtes et des membres de notre équipe.
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