La compagnie aérienne Emirates a remporté une distinction mondiale de premier plan en étant désignée la marque la plus recommandée au monde selon YouGov en 2025, avec un score de recommandation de 88,4 %, devançant largement les autres grandes marques mondiales. Emirates est la seule compagnie aérienne présente dans ce prestigieux top 10.
Classement YouGov : une méthodologie rigoureuse et quotidienne
Le classement s’appuie sur plus d’un million d’avis recueillis dans 28 marchés internationaux. L’étude a suivi quotidiennement la performance des marques entre le 1er juin 2024 et le 31 mai 2025, en pondérant les recommandations positives par la taille de la base clients de chaque marque.
Sir Tim Clark : une relation forte avec les clients
« Cette reconnaissance exceptionnelle témoigne de la solidité de notre relation avec les voyageurs à travers le monde. Leur fidélité nous motive à poursuivre notre quête d’excellence. »
— Sir Tim Clark, Président d’Emirates
Il a souligné que l’objectif d’Emirates reste de redéfinir les standards du voyage aérien, et de garantir que la marque reste une référence dont les clients parlent avec fierté.
Expansion et services premium au premier semestre 2025
Réalisations marquantes :
- Lancement de nouvelles destinations :
- Shenzhen (Chine)
- Da Nang (Vietnam)
- Siem Reap (Cambodge)
- Hangzhou à venir
- Déploiement de l’Airbus A350 sur 10 destinations
- Inauguration de 9 agences de voyage rénovées en Asie, Afrique et Europe
- Première compagnie certifiée autism-friendly dans le monde
- Extension du réseau à plus de 70 villes d’ici décembre 2025
- Offre de plus de 2 millions de sièges en classe économique premium
- Intérieurs de cabine modernisés pour une expérience immersive
Un palmarès d’excellence
- Marque la plus recommandée aux Émirats Arabes Unis en 2024 selon YouGov (92,6 %)
- Leader de la satisfaction client chez les voyageurs américains en 2024
- Classée parmi les 10 meilleures compagnies aériennes chez les générations Y et Z aux États-Unis
Qui est YouGov ?
YouGov est une entreprise internationale de recherche et d’analyse de données en ligne. Elle est reconnue pour ses études de marché indépendantes, basées sur des méthodologies scientifiques et impartiales.
FAQ – Questions fréquentes
Pourquoi Emirates est-elle classée numéro un dans le monde ?
Grâce à son service exceptionnel, sa fiabilité, son innovation continue, et la fidélité inébranlable de ses clients.
Comment est établi le classement des marques recommandées par YouGov ?
Par l’analyse quotidienne des taux de recommandation positifs recueillis dans 28 marchés, pondérés selon la taille de la clientèle.
Emirates a-t-elle déjà obtenu des classements similaires auparavant ?
Oui. Emirates a été la marque la plus recommandée aux Émirats en 2024 et a dominé les sondages de satisfaction aux États-Unis.
Emirates, un symbole mondial d’excellence et de confiance
Avec une stratégie centrée sur le client, un réseau mondial en expansion et un service sans compromis, Emirates s’impose comme la marque de référence en matière de voyage aérien. Ce nouveau classement vient confirmer que l’excellence est au cœur de son ADN.
Envie de voyager avec distinction ? Choisissez Emirates, une compagnie recommandée dans le monde entier.
Emirates : une confiance mondiale bâtie sur l’excellence
Qui ? Emirates, première compagnie aérienne internationale au monde
Quoi ? Première place dans le classement mondial des marques les plus recommandées
Quand ? Entre juin 2024 et mai 2025
Où ? Dans 28 marchés à l’échelle mondiale
Pourquoi ? Grâce à une expérience de voyage exceptionnelle et un engagement constant envers la qualité
Emirates YouGov 2025
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