أعلن بنك إفريقيا عن إطلاق فئته الجديدة لخدمات العملاء المميزين، وذلك خلال حفل رسمي أقيم يوم 20 نونبر 2024 بفندق رويال منصور بالدار البيضاء. يأتي هذا الإعلان كجزء من التزام البنك بتعزيز علاقته مع العملاء وتقديم تجربة مصرفية استثنائية تجمع بين الخبرة والتخصص والتقارب.
خدمات مصرفية مخصصة للعملاء المميزين
تعتمد الفئة الجديدة على إعادة هيكلة شاملة لفريق العمل المخصص، والذي يضم مديري علاقات إقليميين ومستشاري بنوك خاصة. هذا النموذج الجديد يركز على تقديم حلول شاملة مخصصة تلبي الاحتياجات الفردية للعملاء، مع التركيز على حماية وتنمية ثرواتهم.
مساحات خاصة لتعزيز تجربة العملاء
كجزء من هذا التوجه، أطلق البنك مساحات خاصة في عدة مدن مغربية، تهدف إلى توفير أجواء هادئة ومريحة تُعزز من تجربة العملاء. هذه المساحات المميزة تم تصميمها لتقديم استشارات شخصية وحلول متطورة تواكب تطلعات العملاء.
من خلال توظيف خبرات متعددة التخصصات، تسعى الفئة الجديدة لتقديم حلول مالية مبتكرة وشاملة، تعكس التزام البنك بتوفير خدمة عالية الجودة وبناء علاقات قائمة على الثقة المتبادلة مع العملاء.
مزايا حصرية لتعزيز القيمة
لتقديم تجربة مصرفية استثنائية، طرحت فئة الخدمات الجديدة بطاقات مصرفية راقية مثل INFINITE PAY & FLY RAM وMastercard World Elite. هذه البطاقات توفر مجموعة من الامتيازات، بما في ذلك الوصول إلى صالات المطارات، وخدمات الكونسيرج، وضمانات المساعدة المتقدمة. تم تصميم هذه المزايا لتلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء المميزين وتعزيز شعورهم بالانتماء إلى دائرة خاصة من الخدمات المصرفية.
رؤية مبتكرة لتعزيز القرب والالتزام
يمثل إطلاق هذه الفئة الجديدة خطوة جديدة في رؤية بنك إفريقيا لتعزيز القرب والالتزام تجاه عملائه. يسعى البنك من خلال هذا البرنامج إلى إعادة تعريف التجربة المصرفية للعملاء المميزين، وضمان تقديم خدمات تستجيب لاحتياجاتهم المتطورة.
من خلال هذه المبادرة، يعزز بنك إفريقيا مكانته كرائد في القطاع المصرفي المغربي، ملتزمًا بتقديم خدمات مبتكرة تواكب التغيرات في السوق وتعزز من تجربة العملاء المميزين.
التعليقات ( 0 )