Orange et moi، التطبيق الأعلى تصنيفًا والأكثر تنزيلًا

تفخر أورنج المغرب، المشغل الرائد في المجال الرقمي، بالإعلان عن أن تطبيق Orange et moi هو الآن الأول في صنفه على متجر Google Play مع أكثر من 5 ملايين تحميل.

يعمل تطبيق Orange et moi، الذي تم تصميمه وفق نهج التفكير التصميمي الذي يركز على احتياجات الزبناء، على توفير تجربة إستخدام سلسة، آمنة وعملية.

الشيء الذي مكنه من تحقيق أعلى نسبة رضا لدى تطبيقات قطاع الاتصالات. إذ يحتل التطبيق، الذي يستخدمه اليوم واحد من كل ثلاثة زبناء أورنج، المرتبة الأولى في ما يخص رضا الزبناء بتحقيقه لنسبة تصل إلى %89 من الزبناء الراضون، %74 منهم يوصون بشدة بالتطبيق.

 

تطبيق Orange et moi

 

بصفته أداة يومية حقيقية، يلعب تطبيق Orange et moi دوراً رئيسياً في إستراتيجية التحول الرقمي التي تنخرط فيها أورنج، والتي تم تصميمها بهدف تلبية احتياجات مستخدميها وتسهيل ادارتهم لخطوطهم النقالة والثابثة، الانترنت والفيبر بشكل أكبر.

يوفر تطبيق Orange et moi مجموعة من الخدمات العملية، سواء لإدارة الخطوط بكل استقلالية، دفع الفواتير أو حتى تغيير الأرقام. يتيح التطبيق لمستخدميه أيضاً إمكانية شراء ألعابهم المفضلة، الاستماع وتفعيل النغمات الموسيقية بكل سهولة إضافة إلى الاستفادة من جميع المزايا التي تقدمها أورنج : الهدايا المقدمة كل يوم جمعة، وتذاكر السينما المجانية مع Cinéday، ودعوات حضور العروض الأولى والحفلات بالإضافة إلى التخفيضات الحصرية لدى شركاء أورنج في إطار برنامج iLoveYo.

يوفر تطبيق Orange et moi، المريح والآمن والسهل الاستخدام، تجربة غنية وفريدة من نوعها، تتلائم مع احتياجات كل زبون، من أجل إستخدام سهل وذو جودة عالية، سواء في وضع الدخول أو في وضع الزائر.

تطبيق Orange et moi متاح مجانًا لكل من مستخدمي Android من خلال متجر Google Play ومالكي iPhone من خلال Apple App Store.

بصفتها مشغل ملتزم بتقديم تجربة رقمية متكاملة ومتاحة للجميع، تعتزم أورنج المغرب مواصلة جهودها لتقديم ميزات جديدة، عملية ومبتكرة أكثر على Orange et moi بهدف تسهيل الحياة اليومية لزبنائها، وضمان الرضا التام للمستخدم.

 

لمحة عن أورنج المغرب

أورنج المغرب فاعل اتصالاتي متعدد الخدمات يزاول نشاطه بمجالات الهاتف النقال، الثابت، الأمن السيبراني والأداء النقال. وتعتمد هذه المقاولة الرائدة في نشاطها على شبكات مرتفعة الصبيب الثابت والنقال، مع الجيل الرابع 4G والألياف البصرية داخل المنزل (Fibre to the Home) في أفق مواكبة تطور الاستعمالات، والتغيرات التكنولوجية المتسارعة وبالتالي الاستجابة لانتظارات الزبناء.

ومنذ إحداثها في سنة 1999، أضحت أورنج ثمرة اتحاد ما بين رواد اتصالاتيين ومجموعات مالية وازنة وصناعيين مغاربة، على غرار O Capital Group (سابقا فاينانس كوم( وصندوق الإيداع والتدبير.

وقد نجحت أورنج في استقطاب 14,5 مليون زبون بالمغرب وتتوفر على 450 نقطة بيع عبر تراب المملكة. تشغل أورنج 1300 مستخدم من رجال ونساء يعملون كلهم على منح الزبون تجربة يومية متميزة، وهو الأمر الذي مكنها من التميز للسنة الخامسة على التواصل ك”أحسن خدمة للزبون للسنة بالمغرب”.

وتتويجا لمجهوداتها المتواصلة لتحسين خدماتها، حازت أورنج على جائزة “أحسن مُشغل بالمغرب وإفريقيا”، وهي الشهادة التي تمثل اعترافا واضحا بنهجها لممارسات فضلى بمجال تدبير الموارد البشرية.

كما تتميز أورنج المغرب بتضامنها الرقمي باعتباره المبدأ الموجه لكل أعمالها الخيرية تحت علامة مؤسسة أورنج لوجود العامل الرقمي في قلب مهنة مجموعة أورنج واعتبارا لكون التضامن سببا في وجودها كمؤسسة مقاولاتية.

وتهدف مؤسسة أورنج بالمغرب إلى تسهيل الاندماج الاجتماعي والمهني للشباب والنساء في وضعية صعبة، والأشخاص الذين يعانون من التوحد، عبر وضع برامج تربوية تعتمد بالأساس على المنظومة الرقمية. مؤسسة أورنج متواجدة ب16 بلدا، وهي تحرص على التواجد دائما بالقرب من المواطنين بمباشرة أعمالها وانخراط أجراء مجموعة أورنج في شراكات مع جمعيات ومنظمات المجتمع المدني المحلية بكل بلد على حدة.

في شهر دجنبر 2019، قدمت المجموعة مخططها الإستراتيجي الجديد تحت شعار “التزام 2025” والذي يعتبر موجهها في تحقيق التميز على الصعيد المجتمعي والبيئي، وبالتالي إعادة ابتكار مهنتها كفاعل اتصالاتي وازني ومتفرد

التعليقات ( 0 )

أضف تعليقاً

1000 / 1000 (Number of characters left) .