برشلونة تحتضن منتدى هواوي OTF 2026 وإطلاق النسخة الثانية من رابطة “رواد التحول الرقمي”

منتدى بتمثيلية واسعة ورسالة واضحة

انعقاد OTF 2026 في برشلونة جاء بصيغة تجمع بين النقاش الاستراتيجي واستعراض الحلول العملية، مع حضور يفوق 100 مشارك من جهات حكومية ومشغلين وهيئات قطاعية وخبراء، بهدف تقييم جاهزية مشغلي الاتصالات في أفريقيا لموجة التحول “الرقمي-الذكي” التي يقودها الذكاء الاصطناعي. [web:723]

عنوان المنتدى «بوابة موحدة وعمليات ذكية لإطلاق موجة نمو جديدة» لم يكن مجرد شعار، بل يختصر جوهر النقاش: كيف تصبح شبكات الاتصالات منصة خدمات رقمية متكاملة، لا مجرد بنية لتمرير البيانات، عبر تحسين تجربة الزبون ورفع الكفاءة التشغيلية وتطوير نماذج أعمال جديدة. [web:723]

إطلاق رابطة “رواد التحول الرقمي” 2.0

خلال المنتدى، أعلنت هواوي بالتعاون مع عدد من مشغلي الاتصالات في شمال أفريقيا الإطلاق الرسمي للنسخة الثانية من رابطة “Northern Africa Digital Operation Transformation Pioneer Club 2.0”، باعتبارها منصة لتوحيد جهود القادة والخبراء وتوظيف أفضل الممارسات لتسريع التحول الرقمي والذكي في المنطقة. [web:723]

ويُنظر إلى الرابطة كخطوة تنظيمية مهمتها نقل التحول من مبادرات متفرقة إلى مسار أكثر تنسيقاً، عبر تبادل الخبرات، وتوحيد مؤشرات الأداء، ومناقشة نماذج “العمليات الذكية” القابلة للتطبيق لدى مختلف المشغلين في بيئات سوقية متفاوتة. [web:732]

لوكاس لو: الذكاء الاصطناعي يعيد تعريف صناعة الاتصالات

في الكلمة الافتتاحية خلال منتدى هواوي OTF 2026 برشلونة، شدّد لوكاس لو، نائب رئيس خدمات الدعم الفني العالمية في هواوي، على أن الذكاء الاصطناعي أصبح محركاً أساسياً يهيمن على الصناعات، وأن قطاع الاتصالات دخل “مرحلة ذكاء” جديدة تتطلب من المشغلين إعادة صياغة خلق القيمة وتحسين تجربة المستخدم وتطوير نماذج الأعمال عبر خدمات رقمية ذكية وعمليات شاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. [web:723]

هذا الطرح يربط الذكاء الاصطناعي بثلاثية واضحة: تخفيض الكلفة التشغيلية، رفع الجودة، وفتح فرص إيرادات جديدة، بحيث يصبح التحول التشغيلي جزءاً من استراتيجية النمو لا مجرد “تحديث تقني”. [web:723]

TM Forum: من “قنوات بيانات” إلى “منصات ذكية”

من جانبه، أوضح آرون بوزمان، نائب رئيس TM Forum، أن الذكاء الاصطناعي يغيّر دور مشغلي الاتصالات جذرياً، بحيث ينتقلون من مجرد قنوات تمرير للبيانات إلى منصات ذكية متكاملة قادرة على تشغيل الشبكات بكفاءة أعلى، وتحسين خدمة الزبناء، ودعم الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول. [web:723]

الفكرة المركزية هنا أن دمج الذكاء الاصطناعي في التشغيل والصيانة وخدمة العملاء لا يهدف فقط إلى الأتمتة، بل إلى تحويل مراكز التكلفة إلى محركات ربح، وجعل نقاط التفاعل مع المستخدم “بوابات” إلى منظومة خدمات رقمية أوسع. [web:723]

إطار E.B.O.I: مدخل.. أعمال.. عمليات.. بنية تحتية

قدم إريك يوان، رئيس قطاع التسليم والخدمات في هواوي شمال أفريقيا، تصوراً لحل متكامل للتحول الرقمي والذكي لمشغلي الاتصالات في أفريقيا، مبنياً على إطار E.B.O.I (المدخل، الأعمال، العمليات، والبنية التحتية) بهدف إعادة تشكيل نماذج الأعمال في عصر الذكاء الاصطناعي والجيل الخامس. [web:723]

وضمن هذا الإطار، تطرح هواوي “المدخل الموحد” المدعوم بالذكاء الاصطناعي كبوابة رقمية تجمع خدمات متعددة، مع دعم فكرة التطبيقات الفائقة (Super Apps) وتجارب حياة رقمية أغنى، بما يوسّع فرص المشغلين في تقديم خدمات تتجاوز الاتصال التقليدي. [web:723]

تجارب من مشغلين: سحابة وذكاء اصطناعي و5G

شهد المنتدى مشاركة قيادات من شركات اتصالات ومؤسسات تقنية، قدّموا رؤى حول التحول في خدمات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية وابتكار الأعمال الرقمية، إلى جانب دور البنية التحتية للجيل الخامس في دعم نمو جديد أكثر اعتماداً على الخدمات الرقمية المتقدمة. [web:723]

كما تطرقت جلسات النقاش إلى أثر الذكاء الاصطناعي على تشغيل وصيانة الشبكات، مع التأكيد على أن بناء وكلاء ذكاء اصطناعي (AI Agents) يمكن أن يحوّل البيانات إلى فرص قيمة ويؤسس لمنظومة رقمية متكاملة على مستوى التشغيل والخدمات. [web:729]

“ضرورة تشغيلية” لا فكرة تجريبية

في ختام الفعاليات، أكدت كلمات الاختتام أن المدخل الموحد المدعوم بالذكاء الاصطناعي والعمليات الذكية الشاملة لم تعد مفاهيم تجريبية، بل أصبحت ضرورة تشغيلية تمكّن مشغلي الاتصالات من تسريع التحول وابتكار مصادر قيمة جديدة وإطلاق نمو مستدام عبر القارة الأفريقية. [web:729]