دراسة أجرتها هيلتون بالمغرب تكشف المعايير المثالية التي تبحث عنها السيدات في العمل

أعلنت هيلتون اليوم عن نتائج دراسة ميدانية أجرتها مؤخرًا، والتي كشفت أن النساء الموهوبات الباحثات عن عمل. يضعن على رأس أولوياتهن ما يتيحه مكان العمل، من آفاق للتطور والتدرج المهني. ووجود سياسات واضحة، في مجال التنوع والإدماج بين فريق العمل.

تم الإعلان عن هذه النتائج، على هامش مؤتمر هيلتون للسيدات الرائدات في منطقة إفريقيا والمحيط الهندي. وهي المنصة التي تنظمها هيلتون لتجمع القيادات النسائية بالشركة، من جميع جهات المنطقة من أجل تبادل الخبرات وأفضل الممارسات. وإبراز قصص نجاحهن في مسارهم المهني. وتم تنظيم المؤتمر في أربع مدن في نفس الوقت باستخدام تكنولوجيا الاتصالات. وهي طنجة (المغرب)، جوهنسبورغ (جنوب إفريقيا)، أبوجا (نيجريا) وسيشل، وذلك خلال الفترة من 7 إلى 9 يونيو 2022.

 

خلق فرص نمو مهني

 

قالت السيدة هيلين لوبون، المديرة الإقليمية للموارد البشرية لمنطقة إفريقيا والمحيط الهندي، هيلتون، في تصريح بالمناسبة. «نسعى في هيلتون دائما لخلق فرص نمو مهني مهمة وغير مسبوقة في القطاع الفندقي. ويشكل مؤتمر السيدات الرائدات، في منطقة إفريقيا والمحيط الهندي، واحدة من بين العديد من المنصات التي ابتكرناها للاحتفاء بالمواهب النسائية. التي نفتخر بها ضمن أسرة هيلتون.»

وفقا للدراسة، فإن 94 % من النساء المستجوبات يضعن إمكانيات التدرج المهني ضمن العوامل المهمة التي ينظرن إليها عند تعاملهن مع أي عرض عمل جديد. ويأتي هذا العامل في المرتبة الثانية بعد إمكانيات تحقيق إيراد أكبر. الذي شددت عليه 97 % من النساء المستجوبات. كما برز أيضا على رأس اللائحة شرط الاعتراف بالأداء والإنجازات، والذي اعتبرته 92 % من النساء المستجوبات عاملا حاسما. فيما صرحت 78 % و79 % بأن عنصر التنوع في مكان العمل. واعتماد سياسات للتنوع والإدماج تشكل بدورها، على التوالي، عوامل أساسية في الاختبار.

«خلال السنوات الأخيرة حققنا تقدما كبيرا على مستوى التنويع بين الجنسين في مؤسساتنا. وفي فندقنا بالدار البيضاء هيلتون جاردن إن كازابلانكا سود Hilton Garden Inn Casablanca Sud، الذي افتتح مؤخرًا، على سبيل المثال، تشكل السيدات نسبة 40 % من أعضاء الفريق. ورغم كل التقدم الذي أحرزناه فإننا لا زلنا متمسكين بهدف تحقيق المزيد من التنوع بين الرجال والسيدات من أعضاء الفريق في فنادقنا عبر المنطقة. وأنا فخورة بالانتماء إلى منظمة يشعر فيها أعضاء الفريق بحسن العناية والتكفل على المستويات الشخصية والمهنية»، تتابع السيد هيلين.

 

عودة الأسفار والسياحة بقوة

 

بينما تعود الأسفار والسياحة الدولية بقوة، أبرزت نتائج الدراسة أيضا أن 43 % من النساء المستجوبات. فكرن في العمل في قطاع الفنادق خلال 12 شهرا الماضية. وصرحت 61 % من بينهم عن استعدادهن للعمل مع شركة فندقية، تتبنى قيما واضحة فيما يتعلق بفريق عملها.

من جانب آخر، صرحت 40 % من النساء المستجوبات أنهن يبحثن عن تقلد مناصب إدارية. بينما تعتبر 96 % من بينهن أن الاستقرار في العمل يعتبر عاملا أساسيا بالنسبة لهن.

هذا وتتبنى هيلتون مجموعة واسعة من البرامج والموارد في مجال التدرج المهني، والتي صممت من أجل تعزيز استقلالية السيدات من أعضاء الفريق. وتمكينهن من تحقيق تطلعاتهن المهنية. من بين هذه البرامج، نذكر برنامج التدريب على الريادة (Women in Leadership). الذي يمكن المدرِّبين من تقاسم الكفاءات العملية، في مجال الريادة ويتيح للمستفيدات فرصة تعزيز الثقة في النفس. وبرنامج SHINE الذي صمم من أجل تمكين رؤساء الأقسام الحاليين من التقدم إلى مستويات إدارية أعلى، أو المدراء الحاليين إلى مستوى مدير عام. إضافة إلى برنامج المجموعة المرجعية لأعضاء الفريق من السيدات (Women’s Team Member Resource Group). بهدف لدعم السيدات من أعضاء الفريق، في مسارهن نحو التطور المهني. من خلال توفير منصة من أجل التشبيك وتبادل الخبرات حول التدرج المهني.

لدى هيلتون حاليا أربعة فنادق في المغرب – فندق هيلتون طنجة سيتي سنتر. منتجع وسبا هيلتون طنجة الهوارة، هيلتون غاردن إن طنجة سيتي سنتر. ومؤخرًا هيلتون غاردن إن كازابلانا سود، مع وجود خمس فنادق جديدة قيد التطوير. من بينها كونراد الرباط أرزانا ومنتج سبا هيلتون تاغازوت باي بيش، التي من المتوقع افتتاحها في غضون العام الحالي.

 

منهجية الدراسة :

كلفت هيلتون مؤسسة OnePoll باستجواب 1000 شخص مغربي خلال الفترة من 28 أبريل 2022 إلى 11 مايو 2022 حول التفضيلات في مجال العمل. ومثلت النساء 24 % من بين 1000 مشارك

نبذة عن شركة هيلتون

هيلتون (ورمزها في بورصة نيويورك: HLT) هي شركة رائدة عالمياً في قطاع الضيافة، وتضمّ محفظتها 18 علامة عالمية المستوى وينضوي تحت رايتها أكثر من 6900 فندق ومنتجع وما يقرب من 1.1 غرفة حول 122 بلداً وإقليماً. تسعى شركة هيلتون إلى تحقيق رسالتها الأساسية المتمثلة في أن تكون إحدى أبرز الشركات التي توفّر إقامة مضيافة في العالم، بعد أن استضافت أكثر من 3 مليار ضيف خلال تاريخها العريق الممتد على أكثر من 100 عام، وقد ضمنت بذلك مكانتها الرفيعة في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم لعام 2021، وحصلت على لقب أفضل شركة رائدة في القطاع حول العالم للعام 2020 في مؤشرات داو جونز للاستدامة. تمّ طرح برنامج Hilton CleanStay عام 2020 وأرسى معايير مبتكرة للنظافة والتعقيم في الفنادق في جميع أنحاء العالم. ويتيح برنامج الولاء هيلتون أونرز الحائز على عدّة جوائز لأكثر من 133 مليون عضو ممن يحجزون إقامتهم مباشرةً مع هيلتون، كسب نقاط مقابل إقاماتهم في الفنادق فضلاً عن خوض تجارب لا تقدّر بثمن. يتسنى للضيوف من خلال تطبيق هيلتون أونرز المجاني على الجوّال حجز إقامتهم واختيار الغرفة وتسجيل الوصول والحصول على مفتاح رقمي وتسجيل المغادرة.