شراكة ضمان كاش إكسبريس رولي: تحالف استراتيجي يُعيد تعريف تجربة التجارة الإلكترونية في المغرب

 في خطوة استراتيجية فارقة، أعلنت اليوم كل من “ضمان كاش” و”إكسبريس رولي” عن إطلاق شراكة ضمان كاش إكسبريس رولي. هذا التحالف يهدف إلى إحداث تحول جذري في تجربة التجارة الإلكترونية في المغرب. من خلال دمج خبراتهما المتخصصة في الخدمات المالية والحلول اللوجستية، يتطلع الطرفان إلى تقديم مسار عميل أسرع، أكثر سلاسة، ومتكامل بشكل مثالي. والنتيجة هي توصيل معزز السرعة وعمليات استرداد نقدي فوري، بهدف تحقيق رضا العملاء الأمثل.

سياق وأهداف شراكة ضمان كاش إكسبريس رولي

في ظل النمو المتسارع للتجارة الإلكترونية وتسارع وتيرة الرقمنة في المغرب، تُعزز “ضمان كاش”، الشركة التابعة لمجموعة بنك أفريقيا والرائدة في خدمات الدفع، التزامها بدعم الابتكار والفعالية اللوجستية خاصة في الميل الأخير. ويأتي هذا الإعلان عن تحالفها الاستراتيجي مع “إكسبريس رولي”، العلامة التجارية لشركة “سيوس تكنولوجي إس إيه” (CEOS TECHNOLOGY SA)، ليؤكد هذا التوجه. تهدف هذه شراكة ضمان كاش إكسبريس رولي إلى تحسين إدارة التدفقات المالية المتعلقة بعمليات الدفع عند الاستلام (COD) وتعزيز التغطية اللوجستية لشبكة “إكسبريس رولي” في جميع أنحاء المملكة.

مزايا ملموسة للتجار الإلكترونيين والعملاء النهائيين

بفضل هذه الشراكة ضمان كاش إكسبريس رولي، سيستفيد الفاعلون في مجال التجارة الإلكترونية من حل متكامل يقدم:

• استرداد شبه فوري للأموال: تضع “ضمان كاش” تحت تصرف “إكسبريس رولي” منصتها للتحويل السريع للأموال. مما يجعل عمليات استرداد المبالغ المحصلة عند التسليم لصالح المرسلين شبه فورية. هذا يعزز بشكل كبير سيولة المعاملات وبالتالي تجربة العميل. ويستفيد التجار الإلكترونيون من سيولة فورية. مما يقلل من حاجتهم للنقد في عملياتهم اليومية، ويؤمن شراء المواد الأولية، وتمويل الحملات التسويقية، أو الاستثمار في محركات النمو.
• متابعة محسّنة: توفر المنصة تتبعًا آنيًا للعمليات المالية، بالإضافة إلى إمكانية تتبع الشحنات عبر منصة “إكسبريس رولي”. مع مركز خدمة عملاء متاح على مدار الساعة لدعم العملاء.
• إدارة آمنة للنقد: تضع “ضمان كاش” شبكتها الواسعة المكونة من 4000 وكالة تحت تصرف موزعي “إكسبريس رولي” لتسهيل جمع المدفوعات النقدية المستلمة عند التسليم، مما يضمن إدارة آمنة للأموال وتحويلات سريعة للتجار الإلكترونيين.

أما بالنسبة للعملاء النهائيين، فإن شراكة ضمان كاش إكسبريس رولي تعني:

• تجربة مُحسّنة: مسار عميل أكثر سلاسة ورضا مضمون.
• توصيل سريع ومرن: عرض شامل لإرسال واستلام الطرود، سواء عبر التوصيل المنزلي أو من خلال شبكة مبتكرة تضم أكثر من 148 خزانة آلية ذكية “صنع في المغرب” (برمجيات ومعدات). موزعة في مواقع استراتيجية مثل محطات القطارات (ONCF)، المراكز التجارية، الجامعات، والمدارس الكبرى والمساحات العامة.
• استرداد نقدي فوري: ميزة رئيسية لتعزيز ثقة العملاء.

تكامل الخبرات في خدمة الابتكار

يرتكز نجاح هذه الشراكة ضمان كاش إكسبريس رولي على تكامل الخبرات. فـ”ضمان كاش” تقدم منصتها المالية القوية وشبكة وكالاتها الواسعة. ومن جانبها، تقدم “إكسبريس رولي”، عبر شركة “سيوس تكنولوجي إس إيه”، خبرتها اللوجستية، حلولها التكنولوجية الخاصة المطورة في مركز البحث والتطوير التابع لها ، وشبكتها المتنامية من الخزائن الآلية الذكية التي يمكن الوصول إليها عبر تطبيق هاتفي أو موقع إلكتروني.

التزام مشترك بمستقبل التجارة الإلكترونية المغربية

تمثل هذه الشراكة ضمان كاش إكسبريس رولي محطة مفصلية في تطور القطاع. فمن خلال توحيد جهودهما، تلتزم الشركتان بتقديم حلول فعالة تلبي تطلعات التجار الإلكترونيين والمستهلكين المغاربة، مساهمتين بذلك في تعزيز ديناميكية المنظومة الرقمية في المملكة.

نبذة عن ضمان كاش:

“ضمان كاش” هي شركة تابعة لمجموعة بنك أفريقيا، وتعتبر فاعلًا مرجعيًا في مجال الخدمات المالية للقرب في المغرب. بشبكة تضم أكثر من 4000 نقطة خدمة عبر المملكة، تقدم الشركة مجموعة واسعة من الحلول السهلة والآمنة. تشمل تحويل الأموال وطنيًا ودوليًا، دفع الفواتير، الصرف اليدوي، الخدمات الحكومية الإلكترونية (E-gov). وحسابات الدفع عبر الهاتف المحمول من خلال “ضمان باي” (DAMANE PAY). تلتزم “ضمان كاش” بدعم الإدماج المالي، وترافق يوميًا الأفراد والتجار والشركات. مسهلةً الولوج إلى الخدمات الرقمية وداعمةً التحول نحو وسائل دفع أبسط وأكثر اتصالاً. للمزيد من المعلومات: www.damanecash.ma

نبذة عن إكسبريس رولي:

“إكسبريس رولي” هي العلامة التجارية لشركة “سيوس تكنولوجي إس إيه” (CEOS Technology SA)، التي تأسست عام 2021، وهي شركة مبتكرة متخصصة في تطوير واستغلال الحلول التكنولوجية المطبقة في قطاع اللوجستيك. مع تركيز خاص على توصيل الميل الأخير. تقوم الشركة بتصميم وتصنيع وإدارة خزائنها الآلية الذكية بنفسها، وهي بالكامل “صنع في المغرب” (برمجيات ومعدات)، مخصصة لإيداع واستلام الطرود. بفضل مركز البحث والتطوير الخاص بها، تطور “سيوس تكنولوجي إس إيه” حلولها البرمجية والمادية الخاصة. التي تعتبر جوهر تشغيل خزائنها الآلية. وهو ما يمكنها من تحسين تجربة العملاء باستمرار والاستجابة الفورية للاحتياجات الجديدة. تنشر الشركة على التراب الوطني شبكة تضم أكثر من 148 خزانة آلية في أكثر من 29 مدينة مغربية تحت العلامة التجارية “إكسبريس رولي”، متواجدة في أماكن استراتيجية ذات إقبال كبير مثل المراكز التجارية، محطات القطار، محطات الوقود، المجمعات السكنية، الجامعات والجماعات. خدمات “إكسبريس رولي” متاحة لجمهور واسع من العملاء، يشمل التجار، الشركات الكبرى، الشركات الصغيرة والمتوسطة والصغيرة جدًا، بالإضافة إلى الأفراد. هذه الخدمات متوفرة عبر الإنترنت، من خلال تطبيق هاتفي أو موقع إلكتروني. للمزيد من المعلومات و/أو لإرسال طرودكم: www.expressrelais.ma أو عبر تحميل تطبيق “إكسبريس رولي” من آبل ستور أو جوجل بلاي.