{"id":640,"date":"2022-07-21T20:58:26","date_gmt":"2022-07-21T19:58:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediaplateforme.com\/fr\/?p=640"},"modified":"2022-07-21T20:58:26","modified_gmt":"2022-07-21T19:58:26","slug":"qnet-developpe-sa-plateforme-de-commerce-electronique-de-classe-mondiale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediaplateforme.com\/fr\/qnet-developpe-sa-plateforme-de-commerce-electronique-de-classe-mondiale\/","title":{"rendered":"QNET D\u00c9VELOPPE SA PLATEFORME DE COMMERCE \u00c9LECTRONIQUE DE CLASSE MONDIALE"},"content":{"rendered":"

Aujourd\u2019hui, le commerce \u00e9lectronique est entrain de conna\u00eetre une croissance exponentielle dans le domaine de la vente au d\u00e9tail (Shopify vient par exemple d\u2019indiquer que les ventes commerciales mondiales devraient atteindre 5 000 milliards de dollars am\u00e9ricains en 2022 !).<\/span><\/span><\/p>\n

Dans ce contexte, QNET<\/a>, la soci\u00e9t\u00e9 de vente directe en ligne<\/a>, continue \u00e0 d\u00e9velopper des solutions sans cesse plus innovantes qui sont entrain de r\u00e9volutionner en profondeur le secteur de la vente num\u00e9rique directe.<\/span><\/span><\/p>\n

Fond\u00e9e il y a plus de vingt ans, cette multinationale fut l’une des premi\u00e8res entreprises du secteur de la vente directe \u00e0 digitaliser ses process \u2013 \u00e0 travers la cr\u00e9ation d\u2019une plateforme de commerce \u00e9lectronique d\u00e9di\u00e9e -.<\/span><\/span><\/p>\n

Aujourd’hui, QNET est devenu un v\u00e9ritable leader du secteur, avec des clients pr\u00e9sents dans pr\u00e8s de 100 pays diff\u00e9rents. La soci\u00e9t\u00e9 de vente directe a en outre re\u00e7u de nombreux prix en reconnaissance de son excellence num\u00e9rique et de la qualit\u00e9 de son application mobile. Le succ\u00e8s fulgurant de l’entreprise n’est pas le fruit du hasard : QNET croit dur comme fer en la n\u00e9cessit\u00e9 d’offrir \u00e0 ses employ\u00e9s, distributeurs et clients, la meilleure exp\u00e9rience en ligne possible – et cela commence par la mise en place d’une plateforme de commerce \u00e9lectronique de classe mondiale.<\/span><\/span><\/p>\n


\nAM\u00c9LIORER L’EXP\u00c9RIENCE DU COMMERCE \u00c9LECTRONIQUE<\/b><\/p>\n

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QNET, en partenariat avec Microsoft, a adopt\u00e9 une strat\u00e9gie de bout en bout, laquelle a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9e par Microsoft \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019elle fait en grande partie appel au cloud via Microsoft Azure. S\u2019exprimant \u00e0 propos de cette strat\u00e9gie, le responsable de la s\u00e9curit\u00e9 informatique de QNET, Egal Egal, a d\u00e9clar\u00e9: \u00ab\u00a0Compte tenu de la quantit\u00e9 de donn\u00e9es auxquelles nous avons recours, il est tout \u00e0 fait logique de penser \u00e0 faire \u00e9quipe avec un partenaire fiable tel que Microsoft, afin de garantir que l’exp\u00e9rience de nos clients soit toujours parfaitement transparente, intuitive et s\u00e9curis\u00e9e. A titre d\u2019exemple, nous avons int\u00e9gr\u00e9 une fonction au niveau du bureau virtuel QNET \u00e0 m\u00eame de rendre le changement des informations d’identification plus facile et plus s\u00fbr que jamais\u00a0\u00bb.\u00a0<\/i>Et d\u2019ajouter :\u00a0\u00ab\u00a0lorsque le trafic s’est intensifi\u00e9 au d\u00e9but de la pand\u00e9mie, nous savions pertinemment que nous devions prendre des mesures proactives afin de garantir que l’exp\u00e9rience num\u00e9rique ne soit pas affect\u00e9e par le nombre \u00e9lev\u00e9 des transactions que nous devons op\u00e9rer tous les jours<\/i>\u00ab\u00a0.<\/span><\/span><\/p>\n

Un rapport r\u00e9cemment publi\u00e9 par la F\u00e9d\u00e9ration internationale de vente directe (WFDSA) fait \u00e9tat d\u2019une croissance mondiale de 2,3 % en 2021. \u00ab\u00a0En tant qu’entreprise fonctionnant gr\u00e2ce au commerce \u00e9lectronique, notre pr\u00e9occupation num\u00e9ro 1 demeure l’exp\u00e9rience utilisateur. A ce titre, nous avons d\u00e9ploy\u00e9 plusieurs mesures qui sont destin\u00e9es \u00e0 accro\u00eetre l’efficacit\u00e9 de nos syst\u00e8mes et de nos structures, et ce afin que nos distributeurs et nos clients puissent utiliser nos plateformes en sachant pertinemment que les informations vitales auxquelles ils souhaitent avoir acc\u00e8s, telles que leur num\u00e9ro de commande et l’\u00e9tat de la livraison, sont toujours \u00e0 jour et pr\u00e9cises.<\/i>\u00ab\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Pour sa part, Ameer Deen, directeur de la technologie de QNET, a rappel\u00e9 que l’entreprise \u00e9tait en permanence \u00e0 l\u2019aff\u00fbt de solutions innovantes qui am\u00e9liorent l’exp\u00e9rience en ligne. \u00ab\u00a0Notre \u00e9quipe fonctionne avec un seul objectif en t\u00eate : offrir la meilleure plateforme de commerce \u00e9lectronique qui soi, \u00e0 nos clients. En Afrique, nous avons mis en place le syst\u00e8me de paiement Mobile Money, qui permet aux clients de g\u00e9rer leur argent depuis un compte li\u00e9 \u00e0 leur t\u00e9l\u00e9phone portable, un peu comme un compte bancaire. Ce syst\u00e8me, nous l’avons lanc\u00e9 avec succ\u00e8s dans pas moins de huit pays diff\u00e9rents.<\/i>\u00ab\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n


\nUN \u00c9COSYST\u00c8ME NUM\u00c9RIQUE \u00c9TONNANT POUR LES CLIENTS DE QNET<\/b><\/p>\n

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Dot\u00e9e d\u2019une infrastructure informatique reposant sur un mix innovant et efficace, QNET a pu se concentrer davantage sur l’int\u00e9gration de nouvelles fonctionnalit\u00e9s \u00e0 son application mobile. Deen explique : \u00ab\u00a0Notre activit\u00e9 est largement bas\u00e9e sur le commerce \u00e9lectronique. Toute difficult\u00e9 technique est susceptible d\u2019entra\u00eener des temps d’arr\u00eat, ce qui peut g\u00e9n\u00e9rer un impact n\u00e9faste sur nos revenus, mais aussi sur ceux de nos distributeurs. En diversifiant nos offres num\u00e9riques et en cr\u00e9ant un \u00e9cosyst\u00e8me d’outils en ligne, nous r\u00e9ussirons \u00e0 att\u00e9nuer les risques d’arr\u00eat aussi bien pour nos distributeurs que pour nos clients<\/i>.\u00a0\u00bb<\/span><\/span><\/p>\n

Une telle initiative \u00e9tait devenue essentielle \u00e0 partir du moment o\u00f9 QNET avait commenc\u00e9 \u00e0 se d\u00e9velopper sur des march\u00e9s nouveaux et \u00e9mergents. Le programme de formation en ligne de QNET, QNETPro, fournit un accompagnement complet aux distributeurs nouveaux et existants, en les aidant \u00e0 g\u00e9rer avec succ\u00e8s leur entreprise de vente directe.<\/span><\/span><\/p>\n

Les nombreux outils num\u00e9riques de QNET, tels que son bureau virtuel (VO), ses ateliers de m\u00e9dias sociaux et ses sessions de formation virtuelles en direct, ont m\u00eame valu \u00e0 sa division europ\u00e9enne d\u2019obtenir le prix Digital Business d\u00e9cern\u00e9 par l’un des plus grands journaux de marketing de r\u00e9seau en Europe.<\/span><\/span><\/p>\n


\nMalou Caluza, PDG de QNET, affirme que la cr\u00e9ation d’un environnement en ligne holistique de bout en bout est l’un des facteurs les plus importants pour la croissance de QNET. \u00ab\u00a0Les \u00e9conomies en d\u00e9veloppement pr\u00e9sentes en Afrique et en Asie, sont entrain d\u2019adopter les technologies num\u00e9riques de mani\u00e8re exponentielle, ce qui stimule plus que jamais la productivit\u00e9 et les possibilit\u00e9s d’emploi. Dans ce contexte, le commerce \u00e9lectronique ouvre de nouvelles perspectives pour les entreprises. Le mod\u00e8le commercial de vente directe de QNET offre une opportunit\u00e9 attrayante \u00e0 tous ceux qui cherchent \u00e0 cr\u00e9er une entreprise. Il ne n\u00e9cessite pas beaucoup de capital, et nos distributeurs peuvent g\u00e9rer leur entreprise sans le moindre tracas, \u00e0 partir de n’importe o\u00f9 et \u00e0 tout moment, et ce gr\u00e2ce \u00e0 notre \u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique<\/i>.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

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UN LEADER MONDIAL DE L\u2019UNIVERS NUM\u00c9RIQUE<\/b><\/span><\/span><\/h3>\n


\nPlusieurs \u00e9tudes d\u00e9montrent que, m\u00eame si l’\u00e9conomie est entrain de se remettre lentement de la pand\u00e9mie, la demande de biens et de services par le biais du commerce en ligne demeure toujours en hausse. QNET est bien pr\u00e9par\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 cette demande, tout en veillant \u00e0 ce que sa communaut\u00e9 mondiale de distributeurs et de clients puisse profiter des avantages de ses ressources et outils pr\u00e9sents en ligne.<\/span><\/span><\/p>\n


\nAu cours des 24 derni\u00e8res ann\u00e9es, QNET a toujours tenu sa promesse de fournir des produits et services de haute qualit\u00e9 \u00e0 ses distributeurs et clients. En 2016, QNET avait remport\u00e9 le Sitecore Experience Award dans la cat\u00e9gorie Automatisation omnicanale – Meilleure exp\u00e9rience de commerce \u00e9lectronique. Ce prix reconna\u00eet plus que jamais l\u2019\u00e9tendue de l\u2019exp\u00e9rience de QNET dans le domaine du commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n

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Le confinement survenu en 2020 avait impos\u00e9 une distanciation sociale et de longues p\u00e9riodes d\u2019isolement : QNET s’\u00e9tait alors rapidement adapt\u00e9 \u00e0 cette nouvelle normalit\u00e9 en adoptant des outils d’engagement num\u00e9riques idoines, mais aussi en organisant des \u00e9v\u00e9nements virtuels et des programmes de formation d\u00e9di\u00e9s. QNET a r\u00e9ussi \u00e9galement \u00e0 convertir sa convention semestrielle au format virtuel sous la d\u00e9nomination V-Convention Connect: ce format est parvenu \u00e0 attirer plus d’un demi-million de spectateurs en octobre dernier. La convention est ainsi devenue une exp\u00e9rience virtuelle immersive \u00e0 partir de laquelle les distributeurs et les clients de QNET se r\u00e9unissent pour en apprendre davantage sur le secteur de la vente directe et assister \u00e0 des conf\u00e9rences donn\u00e9es par des professionnels du secteur et des intervenants experts. La campagne de m\u00e9dias sociaux de la convention a m\u00eame r\u00e9ussi \u00e0 remporter plusieurs prix internationaux au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/span><\/span><\/p>\n


\nMme Caluza ajoute que la croissance et les \u00e9tapes franchies par l\u2019entreprise n\u2019auraient pas \u00e9t\u00e9 possibles si l’innovation n’\u00e9tait pas une valeur essentielle pour QNET. \u00ab\u00a0Nous avons commenc\u00e9 par une petite \u00e9quipe qui travaillait au sein d\u2019un bureau qui n\u2019\u00e9tait m\u00eame pas \u00e9quip\u00e9 de mobilier, mis \u00e0 part quelques tables et chaises. Toutefois, les fondateurs de QNET ont toujours profond\u00e9ment cru que l’innovation, l’ouverture au changement et le travail acharn\u00e9, m\u00e8neraient l\u2019entreprise au succ\u00e8s – et je suis fier de dire qu’ils ont insuffl\u00e9 cet esprit \u00e0 l’entreprise. Sans cela, QNET ne serait pas la puissance mondiale du commerce \u00e9lectronique qu’elle est devenue aujourd’hui.<\/i>\u00ab\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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