{"id":607,"date":"2022-07-19T16:30:31","date_gmt":"2022-07-19T15:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediaplateforme.com\/fr\/?p=607"},"modified":"2022-07-19T16:30:31","modified_gmt":"2022-07-19T15:30:31","slug":"linstitution-du-mediateur-du-royaume-et-le-groupe-al-omrane-renforcent-leur-cooperation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediaplateforme.com\/fr\/linstitution-du-mediateur-du-royaume-et-le-groupe-al-omrane-renforcent-leur-cooperation\/","title":{"rendered":"L\u2019Institution du M\u00e9diateur du Royaume et le Groupe Al Omrane renforcent leur coop\u00e9ration"},"content":{"rendered":"<p>Un accord de partenariat a \u00e9t\u00e9 conclu, lundi, entre l\u2019Institution du M\u00e9diateur du Royaume du Maroc et <a href=\"https:\/\/www.mediaplateforme.com\/fr\/al-omrane-sengage-a-faire-de-ses-operations-urbaines-des-modeles-deco-cites-et-deco-quartiers-a-lechelle-du-maroc\/\">le Groupe<\/a> Al Omrane dans le cadre du renforcement de la coop\u00e9ration \u00e9tablie entre les deux institutions.<\/p>\n<p>Il s\u2019agit de la mise en place d\u2019un cadre de travail institutionnalisant et encadrant ce partenariat en vue d\u2019\u00e9lever le niveau et la qualit\u00e9 des prestations offertes aux citoyens, \u00e0 travers l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration du rythme de traitement des dossiers en veillant \u00e0 la pr\u00e9servation des droits dans un esprit de responsabilit\u00e9 institutionnelle et des principes de citoyennet\u00e9, de justice, d\u2019\u00e9quit\u00e9 et d\u2019application saine des lois en vigueur en mati\u00e8re de r\u00e8glement des litiges administratifs, indique Al Omrane dans un communiqu\u00e9.<\/p>\n<p>Dans une allocution prononc\u00e9e \u00e0 cette occasion, le M\u00e9diateur du Royaume, Mohamed Benalilou, a rappel\u00e9 la raison d\u2019\u00eatre de cet accord et son contexte qui s\u2019inscrit dans le cadre de la poursuite de la concr\u00e9tisation par l\u2019Institution du M\u00e9diateur du Royaume du Maroc des principes d\u2019ouverture et de renforcement des liens de coop\u00e9ration avec les d\u00e9partements et institutions \u00e0 caract\u00e8re public et la mise en \u0153uvre d\u2019une approche participative pour la cons\u00e9cration des droits et le redressement de la gouvernance administrative.<\/p>\n<p>Il a \u00e9galement insist\u00e9 sur l\u2019importance de l\u2019accord dans la mise en place d\u2019un m\u00e9canisme de collaboration pour l\u2019\u00e9change \u00e9lectronique de correspondances et de documents, et pour offrir des possibilit\u00e9s d\u2019\u00e9changes sur divers probl\u00e9matiques li\u00e9s au droit au logement et la gestion des \u00e9quipements urbains conform\u00e9ment aux Hautes Orientations Royales et aux aspirations des citoyens, de mani\u00e8re \u00e0 rendre la politique d\u2019am\u00e9nagement urbain et du logement capable de relever les d\u00e9fis d\u2019un d\u00e9veloppement humain durable, et \u00e0 m\u00eame de mettre en \u0153uvre les recommandations du nouveau mod\u00e8le de d\u00e9veloppement.<\/p>\n<p>Pour sa part, le Pr\u00e9sident du Directoire du Groupe Al Omrane, Badr Kanouni, a indiqu\u00e9 que cette initiative constitue pour le Groupe, une avanc\u00e9e importante puisqu\u2019elle rentre dans le cadre de l\u2019application des Hautes Directives Royales appelant \u00e0 consid\u00e9rer le citoyen comme point de d\u00e9part et finalit\u00e9 de l\u2019action publique et constitue une nouvelle \u00e9tape dans le processus de d\u00e9ploiement de sa nouvelle feuille de route digitale.<\/p>\n<p>Une initiative, a-t-il poursuivi, qui traduit la ferme volont\u00e9 du Groupe de consolider d\u2019avantage les principes de bonne gouvernance et de transparence et sa volont\u00e9 de renforcer sa vocation sociale en tant qu\u2019outil de l\u2019\u00c9tat pour la mise en \u0153uvre des programmes publics d\u2019habitat et d\u2019am\u00e9nagement urbain, tout en visant l\u2019am\u00e9lioration des conditions de vie des citoyens et une plus grande participation au d\u00e9veloppement \u00e9conomique des R\u00e9gions et territoires au niveau national.<\/p>\n<p>Dans le cadre de ce partenariat, qui s\u2019appuie sur la digitalisation comme moyen rapide et efficace de gestion des affaires des citoyens, une plateforme num\u00e9rique collaborative a \u00e9t\u00e9 mise en place, reliant les syst\u00e8mes d\u2019information de l\u2019Institution du M\u00e9diateur du Royaume du Maroc et du Groupe Al Omrane, qui permettra l\u2019\u00e9change automatique des dossiers pr\u00e9sent\u00e9s au M\u00e9diateur du Royaume du Maroc sur les projets ou les relations commerciales et de services reliant le Groupe aux citoyens aux niveaux r\u00e9gional et national et ce, en plus d\u2019autres domaine de coop\u00e9ration pr\u00e9vus par cette convention de partenariat, fait savoir le communiqu\u00e9.<\/p>\n<p>Selon la m\u00eame source, ce partenariat s\u2019inscrit dans la droite ligne de l\u2019application des Hautes Orientations Royales contenues dans le discours Royal, \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019ouverture de la premi\u00e8re session de la premi\u00e8re ann\u00e9e l\u00e9gislative de la dixi\u00e8me l\u00e9gislature, le 14 octobre 2016, o\u00f9 Sa Majest\u00e9 le Roi que Dieu l\u2019Assiste a soulign\u00e9 que \u201cL\u2019objectif qui doit \u00eatre recherch\u00e9 par toutes les institutions, c\u2019est d\u2019\u00eatre au service du citoyen\u2026 L\u2019administration \u00e9lectronique doit \u00eatre g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e selon une approche int\u00e9gr\u00e9e permettant aux diff\u00e9rents d\u00e9partements et aux divers services un acc\u00e8s commun aux informations\u201d.<\/p>\n<p>Ce nouveau partenariat, le premier du genre avec une Entreprise publique Nationale, permettra au M\u00e9diateur du Royaume du Maroc d\u2019\u00e9largir son ouverture sur son environnement institutionnel et renforcer ses efforts pour le r\u00e9tablissement des droits, la r\u00e9paration des griefs et la pr\u00e9servation des droits des citoyens dans leurs relations avec l\u2019Administration, dans le plein respect de la loi et des principes de justice et d\u2019\u00e9quit\u00e9.<\/p>\n<p>Il s\u2019agit de l\u2019adoption de nouveaux canaux de communication et en \u00e9largissant l\u2019utilisation des services fournis par son dispositif digital comprenant le Bureau d\u2019ordre digital, l\u2019application des prestations \u00e9lectroniques et le site Web officiel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un accord de partenariat a \u00e9t\u00e9 conclu, lundi, entre l\u2019Institution du M\u00e9diateur du Royaume 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