{"id":537,"date":"2022-07-14T15:51:17","date_gmt":"2022-07-14T14:51:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediaplateforme.com\/fr\/?p=537"},"modified":"2022-07-14T15:51:17","modified_gmt":"2022-07-14T14:51:17","slug":"intelcia-renforce-son-positionnement-dans-les-marches-hispanophones-et-inaugure-un-nouveau-siege-a-madrid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediaplateforme.com\/fr\/intelcia-renforce-son-positionnement-dans-les-marches-hispanophones-et-inaugure-un-nouveau-siege-a-madrid\/","title":{"rendered":"Intelcia renforce son positionnement dans les march\u00e9s hispanophones et inaugure un nouveau si\u00e8ge \u00e0 Madrid"},"content":{"rendered":"

Avec plus de 22 ans d\u2019exp\u00e9rience dans le domaine de la gestion de la relation client, Intelcia, acteur<\/a> global de l\u2019outsourcing, r\u00e9it\u00e8re son investissement dans la r\u00e9gion Espagne et en Am\u00e9rique Latine avec l\u2019inauguration d\u2019un nouveau si\u00e8ge r\u00e9gional \u00e0 Madrid.<\/p>\n

Avec le leitmotiv \u00ab ensemble nous construisons l’avenir \u00bb, l\u2019ouverture de ce nouveau site est pour Intelcia l\u2019occasion de pr\u00e9senter sa conception de deux mondes, physique et virtuel ; Une vision en total ad\u00e9quation avec les nouveaux projets entrepris par le Groupe, tant dans l\u2019exp\u00e9rience collaborateur que l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n

En effet, l\u2019innovation est au c\u0153ur de l\u2019ADN du Groupe. Ce dernier, a d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 pr\u00e9curseur dans le d\u00e9veloppement d\u2019un mod\u00e8le de travail qui r\u00e9duit les barri\u00e8res physiques et dans lequel les outils num\u00e9riques sont d\u00e9j\u00e0 une r\u00e9alit\u00e9. Ils sont appliqu\u00e9s par exemple au recrutement, \u00e0 la formation, au service aux collaborateurs, le tout dans des environnements collaboratifs. Aujourd\u2019hui, le Groupe fait un pas suppl\u00e9mentaire dans sa qu\u00eate de l\u2019innovation via un projet qui embrasse les possibilit\u00e9s offertes par les outils num\u00e9riques tel que le metaverse. En ce sens, Intelcia a lanc\u00e9, une \u00e9tude de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle immersive pour les solutions telles que l’onboarding, la formation ou la collaboration en \u00e9quipe.<\/p>\n

L\u2019objectif ultime pour Intelcia est d\u2019investir dans des espaces technologiques, pens\u00e9s pour durer, qui offrent un environnement de travail innovant et collaboratif.<\/p>\n

Avec un co\u00fbt global d\u20191,1 M\u20ac pour de 4 300m\u00b2, ce nouvel espace confirme la volont\u00e9 du Groupe, aujourd\u2019hui pr\u00e9sent dans 16 pays, de poursuivre sa croissance et le d\u00e9veloppement de ses solutions pour les march\u00e9s hispanophones.<\/p>\n

\u201cAvec ce nouveau site, nous augmentons non seulement notre capacit\u00e9 \u00e0 servir nos clients, mais nous renfor\u00e7ons \u00e9galement notre engagement \u00e0 concevoir des espaces de travail plus durables et plus cr\u00e9atifs, et ce, gr\u00e2ce aux technologies les plus innovantes. Chez Intelcia, nous sommes convaincus que la mise en place d\u2019outils digitaux et innovants peut soutenir et faciliter encore plus le travail collaboratif en interne, et par ricochet, permettra l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client\u201d, affirme Sandra Gibert, Pr\u00e9sident Directeur G\u00e9n\u00e9ral d\u2019Intelcia Espagne et Am\u00e9rique Latine.<\/p>\n

\u201cL\u2019int\u00e9gration d\u2019Unisono \u00e0 Intelcia en fin 2021 \u00e9tait bas\u00e9e sur une vision commune, un ADN partag\u00e9 et des ambitions de croissance \u00e0 l\u2019international. Cette diversification corrobore notre engagement vis \u00e0 vis des r\u00e9gions hispanophones en tant que march\u00e9 strat\u00e9gique et avec Madrid comme \u00e9picentre de cette croissance\u201d, d\u00e9clare \u00e0 son tour Karim Bernoussi, Co-fondateur et Pr\u00e9sident Directeur G\u00e9n\u00e9ral d\u2019Intelcia.<\/p>\n

 <\/p>\n

A propos d\u2019Intelcia<\/h3>\n

 <\/p>\n

Acteur global de l\u2019outsourcing, Intelcia accompagne ses clients depuis 20 ans dans l’externalisation de leurs op\u00e9rations, en conjuguant talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des comp\u00e9tences aux standards internationaux. Afin de permettre \u00e0 ses clients de se concentrer sur leurs enjeux et c\u0153ur de m\u00e9tier, Intelcia propose une offre globale on shore, Near shore et offshore autour de 4 p\u00f4les de solutions : Multichannel CX solutions, Business Processes, IT solutions et Innovative & consulting solutions. Pr\u00e9sent en Europe, en Afrique et en Am\u00e9rique, \u00e0 travers 16 pays, le groupe compte actuellement pr\u00e8s de 35 000 collaborateurs r\u00e9partis sur 85 sites. Le chiffre d\u2019affaires \u00e0 fin 2021 avoisine les 700 millions d\u2019euros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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